Mikor éri meg saját rendszergazdát felvenni, és mikor jobb a kiszervezés?
Ez a kérdés szinte minden KKV-nál előkerül, amikor a cég elér egy bizonyos méretet. Informatika nélkül ugyanis ma már szinte semmi nem működik: a levelezéstől kezdve a könyvelésen át a raktárkezelésig minden a számítógépeken és hálózatokon múlik. De vajon kinek éri meg egy teljes állású informatikust alkalmazni?
A kis cégek dilemmája: kell-e egyáltalán rendszergazda?
Egy 10–15 fős vállalkozásnál általában nincs kijelölt IT szakember. Ha elromlik egy gép, valamelyik kolléga „ügyesebb fia” próbálja megjavítani, vagy hívnak egy ismerőst. Ez rövid távon olcsónak tűnik, hosszú távon viszont óriási kockázatokat hordoz:
- Nincs felelőse az IT-nak → mindig ad hoc jelleggel oldódnak meg a hibák.
- Nincs karbantartás → a gépek lassulnak, a rendszer egyre sebezhetőbb lesz.
- Nincs stratégia → a cég IT-infrastruktúrája csak sodródik, nincsenek tervek, fejlesztések.
Ez olyan, mintha az autót addig hajtanánk olajcsere nélkül, amíg egyszer csak tönkremegy.
A közepes cégek esete: egyetlen informatikus mindenhez?
Ha a vállalkozás elér egy 30–40 fős méretet, sok vezető úgy dönt: itt az ideje saját IT-st felvenni. Ez valóban előnyös lehet, hiszen van egy ember, akihez minden IT-problémával fordulni lehet.
De ezzel együtt újabb problémák is megjelennek:
- Túl sokrétű tudás kellene: az informatikus lehet jó hálózatban, de kevésbé erős biztonságban. Lehet jó a szerverekben, de kevésbé ért a felhőhöz.
- Egy ember = szűk keresztmetszet: ha szabadságon van, beteg lesz, vagy egyszerűen nincs ötlete, ki segít helyette?
- Magas költség: egy tapasztalt rendszergazda bruttó bére + járulékai már komoly kiadás egy KKV-nak.
Egyetlen emberre bízni az egész IT-t olyan, mintha a teljes céget egyetlen marketingesre vagy könyvelőre bíznánk. Bizonyos szintig működik, de hamar elérjük a határait.
Mikor éri meg mégis saját IT szakembert alkalmazni?
A saját IT-s akkor lehet valóban indokolt, ha:
- a cég száz fő felett van, és mindennap rengeteg belső IT-igény keletkezik;
- az infrastruktúra annyira egyedi, hogy szükség van valakire, aki állandóan ott van;
- vagy ha az IT valóban stratégiai tényező, pl. egy szoftverfejlesztő cégnél.
Egy átlagos KKV-nak azonban a költségek és a kockázatok sokszor nagyobbak, mint az előnyök.
Mi a harmadik út? Kiszervezett IT támogatás
Egyre több cég fedezi fel, hogy nem kell választani a „nincs rendszergazda” és az „egy rendszergazda” megoldás között. A kiszervezett rendszergazdai szolgáltatás pontosan ezt a rést tölti be:
- Egy egész csapat áll rendelkezésre → nem egy ember tudása, hanem hálózatos, szerveres, biztonsági és felhős szakembereké.
- Költséghatékony → nincs bér, járulék, szabadság, hanem fix havidíj vagy eseti díj.
- Folyamatos rendelkezésre állás → nem kell várni, mindig van, aki segít.
- Stratégia és karbantartás → nemcsak hibát javítanak, hanem előre gondolkodnak, fejlesztenek, megelőznek.
Összegzés
Saját rendszergazdát felvenni csak egy bizonyos méret felett éri meg. A KKV-knak legtöbbször sokkal biztonságosabb, olcsóbb és rugalmasabb megoldás a kiszervezett rendszergazdai támogatás.
👉 Ha kíváncsi, mikor éri meg jobban a kiszervezés, iratkozzon fel ingyenes IT tippjeinkre, ahol konkrét példákat és útmutatást adunk: Ingyenes IT tippek – Instant System